Quiero recordar una reunión que mantuve con una mediana empresa del sector alimentario, en la que el Director Comercial me argumentaba con pleno convencimiento que la no consecución de sus objetivos de Ventas online estaba únicamente relacionada con lo que consideraba una errónea estrategia de Marketing Digital.
Fue muy interesante experimentar junto con él y su equipo como ese único problema, aparentemente bien identificado, ß de una serie de problemas que, en realidad, eran los que estaban provocando que no pudieran alcanzar sus objetivos como habían estimado. ¡Porque, a veces, lo que se ve no es lo único que una empresa debe abordar!
El análisis de detalle, el plan de acción, y la redefinición de métricas nos va a tomar unos meses, pero ¡tan sólo necesitamos una interesantísima reunión de algo más de 2 horas para que entre todos identificáramos que la no consecución de objetivos era su punta del Iceberg! Todo es cuestión de escuchar activamente, leer entre líneas, interpretar los mensajes, ¡y hacer las preguntas correctas… Pura Estrategia!
Cuando una Organización analiza una situación desfavorable, es razonable en parte que el assessment y el consiguiente plan de acción esté desviado, o incluso no contemple ciertos aspectos que pueden generar controversia entre los diferentes equipos de trabajo. Y es ciertamente comprensible, puesto que el análisis se realiza internamente, e incluso los principales stakeholders pueden provocar ciertos sesgos.
Por todo esto, las Organizaciones recurren a Consultores externos, con el objetivo de abordar estas necesidades a través de un trabajo objetivo, profesional, y empático con las personas, que les permita reorientar sus objetivos, procesos, métricas, y asegurar un rentable y exitoso futuro.
¿Y qué ofrezco a mis clientes como Consultora Estratégica? Sin duda alguna, mi Método E4P2. Trabajaremos juntos, codo con codo, para identificar lo que se encuentra bajo la punta de tu iceberg, y definiremos el mejor Plan Global para poder retomar tu consecución de objetivos, junto con tus equipos de trabajo.
¡Confía en mi amplia experiencia, seré tu mejor estratega!
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