Política de Privacidad

1.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

MÓNICA ÁLVAREZ SOLDEVILA (en adelante el Prestador) informa a los usuarios de su página web a través de esta Política de Privacidad sobre el tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados mediante su navegación o compra de producto que realicen en este portal. El uso de esta web por parte del usuario conlleva la aceptación por su parte de esta Política de Privacidad.

El Prestador adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a los establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y de Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y en aquello en lo previsto por éste por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico

2.- EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

El responsable del tratamiento de sus datos es MÓNICA ÁLVAREZ SOLDEVILA, a través de la empresa MÓNICA ÁLVAREZ SOLDEVILA, con los siguientes datos:

NIF número 43531554-Y

Teléfono: 659570404

Sitio web www.monicaalvarezsoldevila.es (en adelante, “el portal o sitio web”)

Dirección de correo electrónico de contacto es: monica.alvarez.bcn@gmail.com.

El Prestador se compromete a aplicar las medidas de seguridad informática previstas en la normativa citada previamente, con el objetivo de impedir el acceso o uso indebido de los datos, su manipulación, deterioro o pérdida.

3.- FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos de recogida de datos personales, que posibiliten la recogida, almacenamiento, modificación, transferencia y otras acciones sobre dichos datos, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

El Prestador tratará los datos personales que el Usuario facilite a través de su web, www.monicaalvarezsoldevila.es, con la siguiente finalidad:

A.- Prestar nuestros servicios a través de nuestra web: recopilamos y tratamos el nombre, apellidos, número de identificación fiscal, dirección postal, correo electrónico, cuando se realizan las compras de los paquetes de consultoría. La base del tratamiento es a la ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios, art. 6.1.b) RGPD.

B.- Trámites administrativos relacionados con la prestación del servicio y facturación: recopilamos y tratamos su nombre y apellidos, número de identificación fiscal, número de teléfono, correo electrónico, el número de tarjeta para el pago y realizar la facturación. La base del tratamiento es la ejecución de un contrato, art. 6.1.b) RGPD.

C.- Comunicación por medios electrónicos: recopilamos y tratamos su nombre y apellidos, número de teléfono y correo electrónico, para gestionar las consultas, a través de cualquiera de los canales proporcionados por el Prestador y en base al consentimiento expreso del Usuario, art. 6.1.a) RGPD, o al interés legítimo del responsable del tratamiento, art. 6.1.f) RGPD.

D.- Gestión de solicitud de información, quejas, sugerencias y reclamaciones: recopilamos y tratamos su nombre y apellidos, número de identificación fiscal, correo electrónico y número de teléfono para gestionar las solicitudes de información, quejas, sugerencias y reclamaciones. La base del tratamiento es el consentimiento expreso, art. 6.1.a) RGPD, o la obligación legal, art. 6.1.c) RGPD.

E.- Gestión de solicitud de los derechos ARSULIPO:  recopilamos y tratamos su nombre y apellidos, número identificativos, correo electrónico y número identificativo para gestionar las solicitudes de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, información, portabilidad, oposición). La base Dell tratamiento es la obligación legal, art. 6.1.c) RGPD.

F.- Mejorar la experiencia del Usuario en la web: los datos se recopilarán en base al consentimiento expreso del Usuario y del interés legítimo del Prestador, art. 6.1.a) y 6.1.f) RGPD.

4.- COMUNICACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

El responsable del tratamiento no cede sus datos salvo que sea por obligación legal, entre los que se incluyen las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales.

Para prestar nuestros servicios es posible que compartamos sus datos con encargados del tratamiento (como prestadores de servicios informáticos, proveedores de servicios, entidades financieras, etc.), con los que se existe una relación contractual para cumplir con todas las garantías adecuadas que establecen las normativas en materia de protección de datos.

Le informamos que algunos de los encargados del tratamiento pueden realizar transferencias internacionales de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo,  que tienen un nivel de seguridad adecuado reconocido por la Comisión Europea o que disponen de cláusulas contractuales tipo.

5.- TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos facilitados por el Usuario, se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y, en los supuestos siguientes:

A.- Prestar nuestros servicios a través de nuestra web: cuando el Usuario compre los productos, poder prestar nuestros servicios, los datos se conservarán durante la vigencia de la relación comercial con el Prestador. Posteriormente, bloquearemos de manera segura sus datos durante el tiempo legalmente establecido para cumplir con posibles obligaciones legales.

B.- Trámites administrativos relacionados con la prestación del servicio y facturación: el Prestador conservará los datos para la gestión del pago y la facturación, así como posibles futuras compras. Posteriormente, bloquearemos de manera segura sus datos durante el tiempo legalmente establecido para cumplir con posibles obligaciones legales.

C.- Comunicación por medios electrónicos: el Prestador almacenará los datos del Usuario por el período de tiempo necesario a fin de solucionar su problema y ofrecerle la información solicitada. Posteriormente, bloquearemos de manera segura sus datos durante el tiempo legalmente establecido para cumplir con posibles obligaciones legales.

D.- Gestión de solicitud de información, quejas, sugerencias y reclamaciones: el Prestador conservará los datos del Usuario mientras se gestiona la solicitud de información, queja, sugerencia y reclamación. Posteriormente, bloquearemos de manera segura sus datos durante el tiempo legalmente establecido para cumplir con posibles obligaciones legales.

E.- Gestión de solicitud de los derechos ARSULIPO:  cuando el Usuario solicite el ejercicio de algún derecho, conservaremos sus datos mientras gestionamos dicha solicitud. Posteriormente, bloquearemos de manera segura sus datos durante el tiempo legalmente establecido para cumplir con posibles obligaciones legales.

F.- Mejorar la experiencia del Usuario en la web: el Prestador conservará los datos del Usuario procedentes del uso de Cookies mientras sea necesario para alcanzar los objetivos aquí expuestos, en conformidad con lo detallado en la Política de Cookies. Posteriormente, bloquearemos de manera segura sus datos durante el tiempo legalmente establecido para cumplir con posibles obligaciones legales.

6.- DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El usuario podrá ejercitar en todo momento, en los términos establecidos en la legislación vigente, los derechos reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario dirigiéndose a monica.alvarez.bcn@gmail.com a través del envío de un correo electrónico, o por correo postal a la dirección calle Anselm Cavé, nº 4, planta 4º, 08440 de Cardedeu (Barcelona).

En particular, el Usuario puede solicitar:

• – Derecho a la información: el Usuario tiene derecho a obtener información clara, transparente y comprensible sobre la forma como el Prestador recoge y utiliza sus datos personales.
• – Derecho de acceso: el Usuario también podrá acceder a sus datos personales que el Prestador trata y conserva. El Prestador facilitará al Usuario una copia de los datos personales que son objeto de tratamiento. Asimismo, cuando el Usuario lo solicite a través de medios electrónicos, la información le será facilitada en formato electrónico de utilización común.
• – Derecho a rectificación: : el Usuario podrá solicitar que se rectificar sus datos personales en el caso de que estén incorrectos, desactualizados o incompletos.
• – Derecho de supresión: el Usuario puede retirar su consentimiento al tratamiento de datos cuando éste esté basado en su consentimiento. Esta acción no afecta la legalidad del tratamiento antes de que haya retirado su consentimiento.
• – Derecho de limitación del tratamiento: el Usuario tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos cuando impugne la exactitud de sus datos, si el tratamiento fuera ilícito y deseara limitar sus, si los datos dejaran de ser necesarios para el Prestador pero necesarios para el cliente, o si hubiera ejercido el derecho de oposición arriba mencionado, durante el período de tiempo en el que el Prestador analiza si sus motivos legítimos para el tratamiento prevalecen o no sobre aquel derecho.
• – Derecho de portabilidad: el Usuario puede mover, copiar o transferir sus datos de la base de datos de Prestador a otra base de datos.
• – Derecho de oposición, incluyendo el marketing directo puede eliminar la suscripción de la Newsletter u optar por ser removido de nuestras comunicaciones directas de marketing en cualquier momento, así como oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• – Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas / elaboración de perfiles: el Usuario puede solicitar que el Prestador limite las decisiones basadas sólo en el tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que produzca efectos jurídicos al afectado o que impacten significativamente. Así como los tratamientos singulares en los que se analice su comportamiento para obtener perfiles que permitan aplicar decisiones concretas basadas en las conclusiones que se extraigan del análisis del comportamiento

Para el efectivo ejercicio de estos derechos, el usuario deberá acreditar su identidad facilitando su nombre y apellidos, fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente que acredite su identidad, petición en la que se concrete la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, y fecha y firma del solicitante.

Asimismo, el usuario podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la misma, C/ Jorge Juan, nº 6, 28100 de Madrid, o a través de la web: https://www.agpd.es

7.- MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLANTADAS PARA PROTEGER SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales que recoja el Prestador, serán tratados de manera confidencial. Asimismo, el Prestador ha implantado medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de dichos datos y evitar cualquier brecha de seguridad.

8.- CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Prestador podrá cambiar su Política de Privacidad sin previo aviso. La última versión de nuestra Política de Privacidad la encontrará en nuestro sitio web.